Los productos de Spicy tienen un plazo de garantía de 30 días
calendario.
No válido para deficiencias ocasionadas
por golpes o manipulaciones indebidas. Si algún producto presenta una falla, se debe reportar en el plazo de 24 horas desde que tuvo conocimiento de la misma.
El consumidor tiene derecho al cambio de un
producto defectuoso, dentro del plazo establecido
anteriormente, en caso este presentara fallas. De no contar con
stock del producto, se ofrecerá uno similar o se facilitará
la opción de devolución.
En caso de reemplazo, el nuevo producto podrá ser
recogido previa cita (Miraflores) o enviado por delivery (sin cargo adicional).
No se aceptan cambios ni devoluciones por
disconformidad de las características y detalles
mencionados en el post del producto al momento de la
compra.
Antes de devolver cualquier producto, contáctenos a info@spicy.pe y recibirá instrucciones sobre cómo devolver el artículo defectuoso.
